ログインできない症状の解消方法ついて

ブラウザのキャッシュ情報によってサイトにうまくログインできなかったり、画面が真っ白になったり、「不正なアクセスです」といったエラーが表示されるなどの不具合が起こる場合がございます。
※ブラウザのキャッシュ情報とは、表示したサイトの情報を一時的にブラウザ内に保存したデータのことです。
※この不具合は良安以外のサイトでも発生することがあります。

キャッシュ情報があると次回からサイトの表示は早くなりますが、過去の情報が残っている為、上記の様な不具合が起こる可能性がございます。

もし不具合が発生した場合、ブラウザのキャッシュ情報を削除していただきますようお願いいたします。

主なブラウザのキャッシュ情報の削除方法

■ Windows版 Internet Explorer 8・9

1. ［ツール］メニューから［閲覧の履歴の削除］を選択
2. ［インターネット一時ファイル］にチェックを入れて[削除]をクリック

■ Windows版 Internet Explorer 7

1. ［ツール］メニューから［閲覧の履歴の削除］を選択
2. インターネット一時ファイル項目で［ファイルの削除］をクリック

■ Windows版 Firefox 3.6

1. ［ツール］メニューから［最近の履歴を削除］を選択
2. 履歴の期間で［すべての履歴］を選択し、消去する項目で［キャッシュ］にチェックを入れて、［今すぐ消去］をクリック

■ Mac OS X版 Safari 4.xx ～ 5.xx

1. ［Safari］メニューから［キャッシュを空にする］を選択

■ Mac OS X版 Safari 6

1. ［Safari］メニューから［環境設定］を選択
2. [詳細]の一番下の[メニューバーに”開発”メニューを表示]にチェックを入れる
3. 新たに表示された［開発］メニューの中の［キャッシュを空にする］をクリック

■ Max OS X版 Firefox

1. ［Firefox］メニューから［環境設定］、「ネットワーク」を選択します。
2. キャッシュされたWebページの「今すぐ消去」をクリック

■ Google Chrome

1. ツールバーのレンチアイコンをクリックして[ツール] →[閲覧履歴を消去] を選択
2. [キャッシュ]にチェックを入れて[閲覧履歴データを消去する]をクリック

※記載したのは一例です。詳しくは使用されているブラウザのホームページをご覧ください。
※弊社ホームページに関すること以外でのパソコントラブルなどにはお答え致しかねますのでご了承ください。